3 мин
на сборку КП
Кейс / AI-ассистенты
Автоматизация КП с допродажами
Разработали систему, которая превращает запрос клиента в чате в готовый КП с учетом рекомендованных комплектующих.
100%
предложений с доп. товарами
3-6 мес
срок окупаемости
О клиенте
Крупный производитель кабельных систем, использующий Bitrix24 для управления продажами. Бизнес отличается сложной номенклатурой, где к основному товару (кабелю) требуется подбор множества мелких комплектующих.
До автоматизации менеджеры тратили значительное время на ручное формирование документов, при этом часто забывали предлагать сопутствующие товары — скобы, разъемы и фитинги, что снижало общую маржинальность сделок.
Точка А. Проблема/Задача
Низкие кросс-продажи
Менеджеры не всегда рекомендуют комплектующие при обработке первичных запросов.
Длительная подготовка документов
Составление КП вручную занимало от 30 до 60 минут на одну заявку.
Потеря времени техподдержки
Специалисты тратили часы на поиск аналогов товаров конкурентов в разрозненных таблицах.
Точка Б. Результаты в цифрах
15-20%
Рост конверсии
в допродажах
от 30 мин -> 3 мин
Скорость подготовки КП
24/7
Захват лидов
без менеджеров
| Метрика | До внедрения | С Sir Logic |
|---|---|---|
| Время реакции на запрос | 2-4 часа | 30 секунд |
| Предложение доп. товаров | выборочно | в 100% случаев |
Сроки, бюджет и окупаемость
- Запуск MVP (Telegram-бот + модуль КП) — 2-3 месяца.
- Полная интеграция с базой знаний — до 4 месяцев.
- Стоимость разработки модуля КП: от 350 000 руб.
- Решение окупается за 3-6 месяцев за счет роста среднего чека и экономии ФОТ.
Система полностью устранила человеческий фактор при подборе комплектующих. Теперь клиент получает готовый счет со всеми необходимыми деталями за считанные минуты, а менеджеры подключаются только для финального закрытия сделки.
Решение
Развернули комплексное AI-решение с Telegram-ботом и веб-виджетом, которое напрямую обращается к базе товаров и таблице рекомендаций.
Интеллектуальный генератор КП
ИИ анализирует запрос (например, «нужен металлорукав 20 мм»), находит его в БД и автоматически дополняет предложение скобами и фитингами.
RAG-система знаний
Модуль для мгновенного подбора аналогов продукции конкурентов по загруженным Excel-таблицам.
Интеграция с 1C/Bitrix24
Автоматическое сохранение контактов, истории чата и статуса сделки в CRM-системе заказчика.
Стек: Python, FastAPI, LLM (GPT-4/YandexGPT), Qdrant (Vector DB), API Bitrix24.
Кому подойдет такое решение
- Производители со сложной номенклатурой и необходимостью кросс-продаж.
- Дистрибьюторы электротехники, сантехники и строительных материалов.
- B2B-компании, использующие Bitrix24 для управления заказами.
Что получили в бизнесе
Система полностью устранила человеческий фактор при подборе комплектующих. Теперь клиент получает готовый счет со всеми необходимыми деталями за считанные минуты, а менеджеры подключаются только для финального закрытия сделки.